ADMR - PLENITUDE

"A fuir.pendant la canicule les personnes n'ont pratiquement pas à boire le peu qu'ils ont c'est chaud,chambre à 32 degrés.pour le repas du midi pris au réfectoire un verre D eau pas de pot d'eau sur la table.on négligé les patients cet établissement devrait être signalé et pour finir maman est décédée là-bas à minuit on m'a prévenue à 2h30ils avait plus mon téléphone.honte à eux.par contre les infirmiers étaient bien."

"Très déçue de cet établissement, pas propre, ne s'occupe pas des résidents, négligence. Le seul point correcte ce sont le service infirmier qui font très bien leur travail. Pas du tout appréciée le comportement de la directrice. Je ne conseil pas cette ephad."

"Cet établissement ne mérite pas d'étoiles 😡 Ma maman y est restée 4 mois. Hygiène corporelle c'est quand ils veulent. Chambre sale. Etc...etc.. Je devais toujours tout surveiller pour le bien être de ma maman. Elle n'est plus là bas et c'est un soulagement. Honteux vu le prix par mois."

"Je suis profondément choquée et révoltée par le traitement infligé à mon père durant son court séjour dans cet EHPAD. Il n’a reçu aucun soin, malgré son état de santé fragile, et a été totalement laissé à l’abandon. C’est uniquement grâce à notre vigilance que nous avons décidé, en urgence, de le faire sortir de cet établissement pour le faire hospitaliser. Le médecin de l’hôpital qui l’a reçu a immédiatement pris conscience de la gravité de son état et nous a contactés pour nous préparer à l’accompagner dans sa fin de vie, tant il était dans un état pitoyable et indigne. Je considère que ce manque de soins et d’attention relève de la négligence grave. Ce séjour a non seulement été inutile, mais il a aussi précipité l’aggravation de son état. C’est une honte que de tels établissements existent encore et puissent accueillir des personnes vulnérables sans leur assurer le minimum de dignité et de sécurité. Une direction incapable de prendre la moindre decision .si ce n est que rester bouche bée devant la situation..un vrai scandale ! Quant a la facture pour 10 jours de presence , une somme exorbitante a été prélevée..À fuir Désolée, je suis obligée de laisser une étoile, sinon mon commentaire est refusé 😭"

"Mon papa est arrivé avec sa canne et debout sur ses jambes. Au cours du séjour on a constaté une grosse dégradation du bien être à la personne: Toilette douteuse, soins corporel négligés ainsi que le lieu de vie . Je ne comprends pas qu'on ne vaccine pas malgré notre demande contre le COVID des personnes âgées parce que le nombre de six demandes pour utiliser une dose n'était pas atteint. Alors que cette vaccination est très recommandée à l'âge qu'ont ces personnes. Bref mon papa est ressorti après quatre semaines porté par mes frères et finalement est actuellement en EPHAD. JE ne recommande à personne cet établissement qui en l'espace de peu de mois a un fonctionnement fort dégradé."

"Très bel établissement, dommage que les soins ne soient pas en rapport avec l esthétique de ce dernier. Manque criant de personnel, le matin une infirmière, une aide soignante, et des stagiaires. L après midi une aide soignante et une stagiaire. Lorsque ces dernières sont en pause l après midi, il n y a personne à l étage des chambres pendant le temps de pause, la nuit une aide soignante quand ce n est pas une stagiaire infirmière. Cet établissement accueille des personne âgées qui ne sont plus tout à fait autonome et qui demande de la surveillance.Magré le dévouement du personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens que la direction que lui donne, je déconseille fortement cet établissement aux personnes âgées trop dépendantes. Exemple: chutes très fréquentes d une personne de ma famille en situation de handicap respiratoire, 3 chutes dans un matin, il y a de quoi se poser des questions. Merci aux personnels qui travaillent dans de telles conditions."

"Comment peut on apprécier un lieu où pépé mémé sont enfermés sans possibilité de sortie. Une étoile c'est déjà trop."

"Grosse dégradation de la qualité. Dommage d'avoir changé de directrice qui était bienveillante et à l'écoute. 3eme séjour de maman mais ce sera le dernier."

"Établissement que je ne conseille pas pour y laisser une personne âgée. La qualité des services c est énormément dégradé"

"Je recommande fortement l'établissement Plénitude, autant pour l'humanité et la communication que l'offre apportée aux résidents. Je remercie la secrétaire et la directrice lors de nos échanges téléphoniques ,pour leur empathie et leur bienveillance, et qui m'ont permis d'accepter le placement en hébergement temporaire de maman, ce qui à 1 peu atténuer la culpabilité. Merci d'avoir apporter un peu de douceur dans une épreuve de vie compliquée pour les aidants. Merci également au personnel soignant qui met tout en œuvre pour nos aînés."